Reklamace zboží
Pokud je zboží poškozené při dopravě
Při přebírání zboží si vždy zkontrolujte stav obalu a v případě, že je poškozen, zkontrolujte i zboží. Pokud zjistíte, že zboží je poškozeno, nepřebírejte ho, ale sepište protokol o škodě, případně podejte reklamaci. Zároveň vyplňte na naší stránce reklamační formulář nebo nás informujte na naší e-mailové adrese. Pokud zjistíte poškození zboží zapříčiněné dopravou až po rozbalení zboží, případně po prvním použití (nejvýše do 3 dnů od doručení), co nejdříve nám tuto skutečnost nahlaste. Po tomto termínu nebude reklamace uznána.
Reklamace během záruční doby
Reklamace se uplatňuje zasláním zboží poštou (doporučujeme výrobek zaslat jako doporučený dopis), případně kurýrem na adresu: Bomba s.r.o., Bulharská 42, 917 01 Trnava, Slovenská republika.
Společně se zbožím doporučujeme pro rychlejší vyřízení reklamace doložit doklad potvrzující koupi zboží (faktura), který slouží jako záruční list a vyplněný reklamační formulář. Po uznání reklamace vám peníze za zboží vrátíme zpět.
